Témoignages |
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| bruno ferry
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17 avril 2021
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bonjour;
Concernant l'article suivant:
Condor450XXL sac de couchage XXL hiver [-4°| -9°|-20°]
Le "Toucher intérieur doux" est quasi le même que l’extérieur;
mais surtout les températures dans la description sont erronées, sur le sac sont inscrites :
Température Confort : 2°C
Limite de Confort : -3°C
Extrême : - 20°C
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Réponse de Freetime:
Bonjour Bruno,
Nous avons reçu votre témoignage et, après vérification, il s'avère que nous avions en effet une erreur dans l'encodage des températures du Condor 450XXL.
Nous vous remercions d'avoir mis en avant cette erreur que nous avons corrigée depuis.
L'équipe Freetime
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| Emilien MOREL
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25 août 2020
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Le matos est de super facture, solide et efficace.
réception dès le lendemain
Bravo et Merci!!!
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| Fanette Laborda
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24 juillet 2020
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Très satisfaits de nos achats. Excellent service commercial, très à l'écoute, très réactif et très arrangeant. Un grand merci ! Bravo et bonne continuation !
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| Patrice BOHIN
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30 mai 2020
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Bonjour
Un grand merci pour le service, entretien téléphonique compétent et attentif,
Livraison le lendemain de la commande. Bravo.
Qualité des produits qualité du service.
Bien cordialement
Patrice BOHIN
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| JEAN-YVES COLOMBIER
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25 oct. 2019
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colis reçu très rapidement+ bonne marchandise.
Je recommanderai si j en ai l occasion.
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| BENOIT ROLLAND
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10 juillet 2019
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très satisfait de la tente de camping tundra achetée cette année
une équipe super sympa qui vous reçoit sur site à la Réole lorsqu 'l vous manque quelque chose.
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| Grégory B.
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10 juillet 2019
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Merci à Vous,
c'est fait juste à l'instant ( merci pour le prix, il est juste je trouve )
Cette tente est vraiment grande et légère
Il y a deux ans j'étais au refuge d'Ayous ( Pic du midi ), au
printemps, nous étions une petite dizaine de tentes autour du lac. En
prenant un peu de hauteur à pieds, je vois 4 tentes mountain 2DLX
(dont la mienne ) autour de ce superbe lac !!!
Dommage que je n' avais pas d'appareil photo avec moi ...
En tout cas, je lui fais de la pub à cette tente depuis que je l'ai
Si vous avez besoin de testeurs pour votre matériel, faîtes moi signe
Cordialement,
Grégory
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| Stephane S.
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17 jan. 2019
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Bonjour
J'ai reçu le duvet micropak1200 aujourd'hui.
A première vue, bon matériel.
Le fils de ma compagne le testera en avril sur le GR70.
A suivre...
Cdlt.
PS:
Super content des 2 micropak800 que nous avions déjà.
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| helene aboudaram
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15 jan. 2019
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Bonjour,
Parfait !
achat du sac de couchage Micropak akc
Equipe très bien, conseils et patience au top !
envoi rapide et soigné.
Je recommande++++
A bientôt.
Mme. Aboudaram.
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| aladin elaidi
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5 oct. 2018
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Bonjour je suis satisfait de mon nouveau sac de couchage starlite. Conforme au descriptif, très bien. Regrete cependant de ne pas pouvoir le noter directement. Comment cela ce fait il?..
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| christine devriendt
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7 sep. 2018
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un grand merci au SAV qui nous a très rapidement répondu et a été au delà de nos espérances alors que la garantie été terminée nous avons utilise 3 saisons la Galaxy 6 elle est toujours impeccable et résiste aux vents et orages sans broncher! un très bon produit
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| Sibylle.
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13 juin 2018
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Bonsoir, je viens de vous acheter cette belle doudoune et me réjouis de la recevoir. Excellente soirée.
Cordialement,
Sibylle
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| Mikele Lamaison
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25 mai 2018
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Je suis très satisfait de mon sac de couchage grand froid que j’ai testé sur les bords de la loire. Agréable, leger, facile à ranger et chaud. J’ai passé de très bonnes nuits. Seul les scratch de mon sac à viande m’ont un peu gêné au début mais je m’y suis fait et ce n’est qu’un detail. . En plus la livraison a été très rapide. Merci beaucoup !
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| Alain C.
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15 mai 2018
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Bonjour monsieur,
Je reviens vers vous pour vous informer de la bonne réception du sac "Freetime Aventure 50". Votre proposition de choisir ce produit par rapport à une réparation de mon sac d'origine ne demande pas réflexion. Que vous dire de plus, si ce n'est de vous remercier encore une fois et très sincèrement de votre attitude commerciale qui peut surprendre de nos jours : fait rarissime. Je garde en mémoire cet évènement que je relaterai autour de moi à la moindre occasion.
Je vous souhaite une bonne continuation. Merci encore pour la qualité de votre relation clientèle.
Bien sincèrement à vous.
Alain C.
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| GERARD TESTA
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14 mai 2018
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Très satisfait de la tente Sahara dlx 2p : Montage, praticité et habitabilité excellents,je l'utilise en solo, les 2 ouvertures latérales sont très pratiques.Je recommande !
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| stephane schreiner
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1 mars 2018
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hello
j'ai recu mes duvets 800D,a la premiere impression,ca va,hate de tester"en vrai"...
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| guillaume julians
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2 nov. 2017
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...achat sans soucis, livraison parfaite....un an plus tard, un service aprés vente extra, a ce stade, c'est plus un geste commercial. des leçons a prendre pour beaucoup de icommerçants.
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| Gaëtan Collet
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19 oct. 2017
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Très satisfait ... de ma tente , et du service après vente :-) Merci
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| luc verite
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23 août 2017
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Je tiens à féliciter la remarquable prestation de services après vente de la société et la gentillesse des interlocuteurs (rapidité, efficacité et relationnel client: formidable). Je tiens à dire que je suis entièrement satisfait de la qualité des produits et du professionnalisme dont fait preuve le personnel de freetime. J'encourage tous motards et où randonneurs dans les conditions difficiles d'investir dans les produits de cette société qui se dénotent par une qualité supérieure et par une prestation superbe. Merci encore.
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| KARINE ***
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4 août 2017
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Bonjour,
Bien reçu et dans les temps prévus sur le site 24h seulement pour un sac à dos bien emballé et tout à fait conforme à mon attente
Je ne connaissais pas ce site mais les produits sont bien détaillés et j'y ai trouvé de bons conseils surtout pour une novice comme moi.
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| CAROLINE MERCKEL
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26 juillet 2017
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j'ai acheté un sac à dos valise 40l. mon colis est arrivé en 3jours. site très sérieux. je suis très contente de la qualité de mon produit et des services de FREETIME. je reviendrai sur ce site pour d'autres achats
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| christian Charpin christian
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21 mars 2017
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Bonjour
Déjà super pour les conseils la commande et la réception du colis .Pas déballé la tente...il pleut!
je donnerai des nouvelles à la première utilisation.
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| Thomas
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29 sep. 2016
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Bonjour
Sachez que vos tentes sont d'une qualité remarquable et que je suis un client désormais convaincu. J'ai passé 7 mois de suite à dormir dans votre tente Sapa 2 "4 saisons", avant que l'on me la détruise, à travers tous les temps, y compris l'hiver. Je fais des road trips avec ma moto depuis 7 ans, à travers tous les temps, 38 pays déjà parcourus et toujours en camping "sauvage". Après avoir essayé 5 tentes différentes, toutes gammes de prix confondues, je suis tombé par hasard sur la votre et je ne pense pas changer de ci tot!
Je vous remercie une fois de plus pour votre service client qui a déjà fait le tour de mes collègues de travail et au sein de notre communauté de "globetrotter" sur advrider.com.
Bonne continuation et à bientôt!
Thomas
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| Pierre GAIDIOZ
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14 sep. 2016
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la tente Freetime Alpes 2 est annoncée "Enduction PU 1500 mm " alors qu'il est marqué "1000 mm" sur la housse. Dois-je m'attendre à une imperméabilité moins performante? Il était même inscrit 3000 mm sur le même modèle acheté il y a quelques années.
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Bonjour Mr.
Soyez rassuré, cette tente est bien imperméabilisé en 1500mm, notre fournisseur à fait une erreur d'impression et à malheureusement marqué 1000mm (ce qui est faux)
Effectivement cette il y a quelques années été à 3000 mm mais en matière nylon (fragile au soleil) à ce jour nous sommes passer en matière Polyester, beaucoup résistant .
Je vous rassure pour l'imperméabilité vous n'aurez pas d'ennui.
Cordialement
En vous remerciant pour votre information
Service client Freetime
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| Georges Collard
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30 août 2016
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J'ai bien reçu le sac à dos (Summit55), livraison très rapide et article correspondant parfaitement, je le teste ce weekend :D
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| Sophie Bat.
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11 juillet 2016
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Bien reçu ce jour le sac à dos,bravo et merci pour votre efficacité,pour la rapidité et la fiabilité du transport,super!
le sac à dos en lui même correspond bien à la description et à mes attentes,bilan aprés quelques bonnes virees!
Merci encore pour tout;
Cordialement,
Sophie B.
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| Fabien P.
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20 juin 2016
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Bonjour,
Pour information, je viens de recevoir les tentes, c'est parfait !
Merci beaucoup
Et votre livreur (DPD) est au top
Merci
Fabien P.
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| Jean-Pierre MENARD
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14 mai 2016
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Très très satisfait du contact et des conseils fournis par l'équipe de freetime, J'ai reçu mes deux sacs de couchage seulement deux jours après la commande. Il me reste plus qu'à tester lors du séjour en Islande qui se rapproche. Le prix est juste incroyable pour les performances affichées
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| Jean-Jacques Desbies
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12 oct. 2015
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Bonjour
Communications difficile, ne répond pas aux mail, contrairement aux heures d'ouverture indiquées de 09:00 a 17:00 ne pas téléphoner entre 12 et 14:00 il n'y a personne. Mais j'ai quand même fait l'effort d'acheter un sac de couchage grand froid .-19°C, Alpine Lite akc, bien emballer, reçu dans les temps sans aucuns problèmes, j'ai eu l'occasion de faire de la rendo en montagne en début octobre par des températures de0° a moins 5° au matin, sous tente entre 2400 et 2800m par temps claire, et malgré que je soit frileux j'ai eu bien chaud sans avoir a utiliser le serrage du Bourrelet anti-froid et des lacest, ce sac d'un poids raisonnable tient ces promesses et je suis donc très satisfait de mon achat au vu de sa qualité, pour mon prochain achat de matériel de rendo j'étudierais avec attention les propositions de ce site en espérant avoir de meilleurs contacts.
CDLT
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| Gerald Kieny
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30 sep. 2015
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Achat tente SAPA 2DLX
Tente technique répondant très bien à mon attente.
Produit conçu et élaboré par des personnes connaissant bien ce type de produits et les exigences qui en découle.
Rapport qualité prix remarquable.
Je ne regrette en rien cet achat.
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| Thierry MOTTE
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7 sep. 2015
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Aprés avoir chercher sur internet et en magasin, c'est la seule tente 2 places ( utilisée en 1p pour moi ) avec un auvent pour abriter ses affaires. A noter que le tapis du auvent est fourni, ce qui n'est pas visible sur toute les photos du produit. Le montage est rapide. Mettre les embouts dans les arceaux est un peu difficile, il faut bien pliés les arceaux. les 2 portes permettent une bonne ventilation. On voit que les coutures ont une surcouche de produit pour l'étanchéité. 2 orages = aucun probléme. pliage et rangement facile. La tente dans son sac est tellement petite, ce n'est pas elle qui prendre de la place lors de votre voyage ! il ne manque qu'un autocollant FREETIME pour les fans de la marque.
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| Land Nasc
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8 août 2015
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J'ai depuis quelques mois la tente mountain 2dlx ainsi que le duvet micropack 800d dont je suis totalement satisfait d'autant que les prix sont très abordables. Merci aussi pour la rapidité de livraison
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| Christophe D.
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3 août 2015
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J'ai acheté via internet la Fidji 3 en 2010 et depuis j'en suis vraiment
très satisfait - jai acheté ce modèle pour son faible encombrement et poids
- il faut dire que nous sommes motards - la tente se loge très bien en
travers du top case - l'avancée permet de mettre à l'abri casques et bottes
en cas de pluie - nous sommes également randonneurs en montagne, ce qui
permet de ranger y compris le matériel de rando ainsi que les victuailles.
Côté confort à 2 c'est le top chacun dispose de son matelas gonflable et
nous avons une travée au milieu pour tout le reste. Côté pluie et vent,
rien à redire au contraire - la tente à résisté très bien au climat
écossais - C'est dire - pas un moindre goutte ne passe - le fond en PE qui
fait bac empêche route remontée d'humidité et côté vent rien à redire en
montagne. Le montage est simple et nous sommes même parvenus à monter la
tente sous la pluie sans mouiller l'intérieur .
Enfin Au bout de 5 ans d'utilisation toujours impeccable !
Bref je recommande clairement ce produit aux bikers et randonneurs -
produit vraiment très bien
Christophe. D
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| Mickael TH.
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1 août 2015
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Tout cela confirme tout le bien qui apparaît à votre sujet sur internet :
- la qualité du matériel : la tente Fidji 3 nous a donné entière satisfaction avec une qualité évidente (pluies pendant notre séjour, sol humide, vent...).
- un SAV irréprochable et rapide.
Merci pour votre professionnalisme, je vais essayer de le faire savoir sur les sites de forums.
Cordialement
Mickael
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| Anne-Sophie
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30 juillet 2015
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Monsieur,
Je vous remercie beaucoup de votre compréhension et du geste commercial que vous nous accordez. Je suis très satisfaite du service après-vente de Freetime et de la rapidité et l'efficacité avec laquelle vous avez répondu à ma demande.
Cordialement,
Anne-Sophie
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| claude chauvet
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8 juillet 2015
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tente 4 lx bien emballé. livraison très rapide. parfait. merci a toute l équipe.je recommanderai.
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| Annick ROUSSEAU
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21 juin 2015
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Très agréable contact téléphonique avant commande. On répond aimablement à toutes nos questions. Envoi très rapide. Nous venons de recevoir nos sacs de couchage qui correspondent à notre attente. Nous allons les tester bientôt en caravane à 1600m d'altitude. Nous ne manquerons pas de faire part de nos commentaires. A bientôt
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| CAROLE D
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31 mai 2015
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Excellents contacts téléphoniques, sans précipitations, pour avoir des explications sur le sac de couchage Starlite 450 L et conseils très judicieux. Ce sac a l'air très bien. Les délais de livraison sont très courts. Tout a été très vite, emballage très soigné. Tout est parfait. Je recommanderai volontiers votre site.
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| joel arnould
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26 mai 2015
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produit conforme a toute nos attentes.
achat pour les enfants de la tente fidji3
plus que spacieuse
et pour les parents la sierra lx rien a dire on a pu y manger a 4 sur table de camping a l'abris rien a ajouter que super
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| Stephane MICHEL
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20 mai 2015
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Livraison rapide et emballage soigné pour la commande d'une tente Sierra LX.
Seul doute après montage pour essai avant les vacances : la chambre est extrêmement tendue au niveau de la porte (malgré le lien de positionnement du toit). J'ai de fort doute quand à sa résistance en utilisation...
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| Julien C.
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7 mai 2015
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En 2007, j'ai acquis pour le GR20 une tente Isis 3 avec en option des arceaux et sardines alu. Après plus de 8 ans et de nombreuses randonnées, mon seul problème c'est le sac de transport que j'ai déchiré. Montage très simple, étanchéité aux remontés d'humidité excellente, place suffisante pour 2 randonneurs avec sac à l'intérieur et une abside suffisante pour préparer son repas à l’abri de la pluie. N'hésitez pas, c'est le meilleur rapport qualité/ poids / prix trouvé.
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| Alain Champ
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23 avril 2015
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Site très sérieux, colis reçu 48h chrono et conforme à la commande.
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| ALAIN BENITEZ
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19 fév. 2015
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Matériel reçu dans les délais annoncés et conforme à la commande.
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| Klementine A.
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12 nov. 2014
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Très pratique et pas bien lourd pour son volume à vide. 65l.
Les bretelles réglables sont un vrai plus.
A prendre pour partir à l'aventure !
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| J.Michel R.
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7 nov. 2014
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Site de vente par correspondance trés professionnel, rapide et trés performant
BRAVO !!
j.Michel
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| Odile PESTEL
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6 nov. 2014
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Merci pour l'envoi rapide,la prise en charge immédiate d'un petit problème concernant le produit et l'envoi par retour d'un produit de remplacement. Très satisfaite du service et de l'écoute, je recommanderai sans hésitation.
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| Tristan Chabot
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3 oct. 2014
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Bonne qualité de produits ! Très fier de ma mountain 2 dlx qui m'accompagne partout !
Sav exceptionnel, un grand merci pour le traitement et l'envoi si rapide ! Ainsi que pour votre écoute et votre compréhension.
Votre sérieux et surtout votre humanité contraste avec les services de nombreux autres sites !
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| Mr chabot
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3 oct. 2014
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Re-bonjour !
Un grand merci ! Pour le traitement et l'envoi si rapide ! Ainsi que pour votre écoute et votre compréhension.
Sachez que je n'étais pas au courant de cette procédure que j'aurais du suivre.
En tout cas bravo, votre sérieux et surtout votre humanité contraste avec les services de nombreux autres sites !
Encore merci, vous allez avoir le droit à un témoignage très positif de plus sur votre site parmi de nombreux autres !
Bonne journée
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| claude VILSALMON
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23 sep. 2014
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suite à un incident de routage colissimo, je félicite la qualité du suivi de commande par contact@freetime-boutique.com: plusieurs mails dans la journée, des appels téléphoniques et finalement une livraison réussie malgré le mauvais départ.
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| philippe martinez
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18 sep. 2014
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commande reçut rapidement et s en problème je recomanderer se site a des amies
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| Gérard
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12 sep. 2014
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Bonjour de nouveau Freetime ,
Merci pour votre envoi rapide, c'est très sympa , je vous tiendrais au courant.
Un bon week end, Sincère
Mr Gérard
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| J.Catelin
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5 sep. 2014
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Bonjour,
Commande bien reçu.
J’avais une crainte car par internet on ne sais jamais, te bien je suis satisfait des produits, de l’emballage, du délai et de la réponse à la question que j’avais posé.Je garde les produits.
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| Christophe Normand
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29 août 2014
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Merci pour votre rapidité.
Sav très efficace. Je continuerai à faire connaître votre marque.Christ.
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| Paul B
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26 août 2014
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livraison très rapide: commande le jeudi matin, livraison le samedi !
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| Pat.BL
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20 août 2014
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Reçu ce jour mon colis , merci à votre équipe pour la conformité du produit et la rapidité de l'envoi !
Pat.
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| XTX Th.
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1 août 2014
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Bonjour,
j'ai bien reçu ma commande et très rapidement.
Je vous remercie et je recommande vivement votre boutique.
Cordialement.
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| Mme Huet
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29 juillet 2014
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Merci beaucoup pour votre efficacité et votre sens commercial
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| Sophie Huet
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21 juillet 2014
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Le seul site où l'on a pu retrouver les arceaux (6,5mm de diamètre, 6,5m de Long)au bon diamètre et presque bonne longueur (on a recoupé 20cm) pour changer ceux de notre tente familiale. La livraison a été ultra rapide ! On va pouvoir partir en vacances en toute sérénité.
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| Alain B.
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24 juin 2014
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Freetime-Boutique un site internet au TOP, que dire de mieux, c'est la satisfaction idéale, commande facile, livraison dans les temps, qualité du matériel. je recommande le site à toutes personnes.
Bravo aux personnels de Freetime-Boutique
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| BB
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23 juin 2014
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Bonjour,
cette tente familiale space 6lx est géniale,costaud,grande,bien fini,mais surtout la façade qui ce recule pour gagné de l'espace.trés bon produit spacieux.
BB
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